Mit tartalmaz a karbantartás?
A készülék átvizsgálását, tisztítását és alapvető működési ellenőrzését. A pontos műveleteket az adott kazán típusa, állapota és gyártói előírásai határozzák meg. Az időpont-egyeztetéskor írja meg, mikor volt utoljára karbantartás, és tapasztalt-e azóta változást a működésben.
Mi a rendszeres karbantartás célja?
A karbantartás során áttekinthető a készülék aktuális állapota, elvégezhető a szükséges, hozzáférhető részek tisztítása, és ellenőrizhető az alapvető működés. Ez nem ígéri, hogy minden későbbi hiba megelőzhető, de segít abban, hogy a már látható rendellenességek ne maradjanak észrevétlenül. A javasolt gyakoriságot mindig a saját kazán kezelési és karbantartási útmutatója alapján érdemes meghatározni.
Működik a kazán, de esedékes az átvizsgálás?
A rendszeres karbantartást a saját készülék útmutatója szerint érdemes ütemezni. Időpontkéréskor akkor is jelezze az időszakos zajt, nyomásváltozást vagy melegvíz-ingadozást, ha a készülék egyébként elindul. Így a megbeszélés során a tüneteket is át tudjuk tekinteni.
Ha már hibakódot jelez vagy leáll
Az ajánlatkérésben írja le a hibát és a teljes kijelzett kódot. A hibafeltárás és a javítás külön szolgáltatás: ne csak karbantartást kérjen anélkül, hogy megemlítené a működési problémát. A szükséges munkáról és az áráról előzetesen egyeztetünk.
Mi nem része automatikusan az alapkarbantartásnak?
A feltárt javítás, alkatrészcsere, külön kazánsavazás és a teljes fűtésrendszer átmosása nem automatikus része a 45 000 Ft-os, 35 kW-ig érvényes alapdíjnak. Ha ezek közül valamelyik indokolt lehet, előbb tisztázzuk a munkatartalmat és a várható költséget. Így az időpontkéréskor megadott ár nem lesz félreérthető.
Mit készítsen elő az egyeztetéshez?
A kazán márkáját, pontos típusát, ismert teljesítményét, a kerületet vagy települést és a legutóbbi karbantartás idejét. A hozzáférhető adattábla fotója segíthet, de ehhez ne bontsa meg a készüléket. Ha nem tudja ezeket az adatokat, telefonon egyeztethetjük a továbbiakat.
Hozzáférés és biztonság az időpont napján
A készülék és a kezelőfelület legyen biztonságosan megközelíthető. A burkolatot, a gázoldali részeket és az égéstermék-elvezetést ne bontsa meg előre. Ha gázszagot, égéstermék-visszaáramlást vagy szén-monoxid-riasztást tapasztal, a helyzetet haladéktalanul a megfelelő biztonsági előírások szerint kezelje; ne egy későbbi online karbantartási időpontra várjon.
Számla, munkalap és fényképes dokumentáció
A helyszíni munka után számlát és munkalapot állítunk ki. Ezeket az ügyfél kérésére digitális és nyomtatott formában is biztosítjuk. Ha a munka jellege indokolja, a helyszínen készült fényképek is csatolhatók a dokumentációhoz.
Kondenzációs és más gázkazánok karbantartása
Az elvégzendő tisztítást és ellenőrzést a készülék típusa és a gyártó előírásai határozzák meg. Kondenzációs kazánnál is a pontos típus és a hozzáférhetőség ismeretében egyeztetjük a munkát. Az alapdíj 35 kW teljesítményig érvényes; nagyobb teljesítményt vagy különleges kialakítást az időpontkéréskor jelezzen.
Mikorra érdemes időpontot kérni?
A rendszeres karbantartás időközét a saját készülék dokumentációja alapján kell meghatározni. Ha lehetséges, a fűtési időszak előtti egyeztetésnél jelezze a korábbi szervizelés idejét és az ismert problémákat. Konkrét időpontot az aktuális munkabeosztás alapján beszélünk meg; az online ajánlatkérés még nem időpontfoglalás.